2016年，5909.com各项工作取得了较好的成效。全年累计接待当事人咨询4000多人次，受理案件1508件，涉案标的29556万元。受案数量较去年减少25.5%；受案标的额较去年减少41.3%。其中，本会受理案件174件，涉案标的17551万元；交通事故损害赔偿仲裁工作站受理案件1334件，涉案标的12006万元。截止2016年12月15日,共办结仲裁案件1526件(上年结转66件)，其中，裁决结案122件，裁决率为7.9%；调解和解结案1404件，调解和解率占结案数的92%。